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当锦湖欲重拾消费信心或一厢情愿

发布时间:2021-09-10 19:15:20 阅读: 来源:板式换热器厂家

锦湖欲重拾消费信心 或一厢情愿

“一直以来,中国市场为锦湖轮胎提供了更多的发展机会,正是得益于多年来在中国的财富和经验积累,锦湖轮胎才能从一家韩国本土的小公司,发展到产品出口180个国家和地区的跨国企业。因此,锦湖轮胎要做的,首先要让中国消费者满意。”近日,在韩国首尔锦湖轮胎总部举行的中国媒体座谈会上,锦湖轮胎全球总裁金宗镐做出了如上表示。

经历了天津工厂质量曝光、长春工厂工人停工和南京着色力、导热性、导电性、阻燃性;工厂因气味污染被要求整改后,锦湖轮胎开始了在中国重塑品牌的历程。据了解,这个目前世界排名前十的轮胎企业,在全球拥有8个生产基地,其中4个在中国。并且,除韩国本土以外,锦湖轮胎的国外市场产量几乎全部来自在华的4家工厂。去年锦湖轮胎全球销售额达到30亿美元,其中中国市场占有率排名第三,仅次于韩国本土和北美,达到19.2%。随着中国连续两年成为全球汽车第一大消费国,锦湖轮胎把中国市场的位置摆在了非常重要的位置上。

目前锦湖在韩国、美国、中国、英国、德国均设有研究所,全球研发人员超过400人,而仅在中国的天津生产基地,研发人员就超过了120人。很多面向国际的全新产品都是从天津研究院出来的。“中国是锦湖轮胎最重要的市场,只有立足中国市场才能实现在全世界的更好发展。”面对中国媒体,金宗镐试图用这样的言语来表达自己的坦诚。

然而在中国,经过一场超标使用返炼胶导致的召回风波后,在习惯了“一朝被蛇咬十年怕井绳”的中国消费者心目中,再重新塑造品牌形象、重拾消费信心并不那么容易,必须要拿出诚意。锦湖轮胎无疑也认识到了这一点。

并争取相干产品标准的主要起草权

据媒体从分销商处得到的消息,7月下旬,锦湖轮胎召开了分销商会议。知情人士透露,在售后扶持政策上,锦湖轮胎有意面向中国推出全系轮胎品质保证政策,包括延长三包期限、调整磨损费用、扩大商务理赔政策等。此外,锦湖轮胎根据判决书将免费更换时间延长至今年年底。

锦湖轮胎中国高层“1035”发展计划在面对媒体时曾表示,今年在售后市场上,锦湖已经设定了“零销量”的目标。希望通过上述措施让消费者愿意重新接受锦湖轮胎。锦湖轮胎总部也确定了明确的目标,未来在中国将更关注售后服务市场。

从一个作坊式的小企业,历经50年,成为一个产品行销180个国家和地区的跨国企业,锦湖轮胎显然在营销、管理和产品研发方面不是泛泛之辈。那么,锦湖的“亡羊补牢”能否博得中国消费者的认可数字显现实验力及实验力峰值坚持?这恐怕还需要时间来检验。

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